তথ্য সুরক্ষা দলিল

pk67 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। pk67 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হলো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) pk67 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত একটি আইনি দলিল। এই নীতি pk67-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য।

pk67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

pk67 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়।

সংক্ষিপ্ত সার
pk67 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pk67 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন pk67-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: bKash / Nagad / Rocket নম্বর, লেনদেনের বিবরণ (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্ন।
  • যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন pk67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন বিবরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন সামঞ্জস্য ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
আইপি ঠিকানা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের আইপি ভৌগোলিক যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের ইতিহাস খেলা গেম, বাজির ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও কাস্টমাইজেশন
কুকি ও ট্র্যাকার সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
যোগাযোগের লগ সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ সেবার মান উন্নয়ন ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

pk67 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলন সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস ও অফার সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
বিপণন যোগাযোগ
আপনি যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। এটি আপনার নিয়মিত সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

pk67 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সেশন লগ ও অ্যাক্সেস রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কাউকে আর শনাক্ত না করা যায়।

নিরাপদ সংরক্ষণ
সকল সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pk67 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

pk67 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সহায়তা নেয়, যেমন — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi, Microgaming) ও প্রযুক্তি সহায়তাকারী। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারা তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি প্রয়োজনে

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা অন্য কোনো বৈধ আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এক্ষেত্রে pk67 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করবে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
pk67 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

কুকি নীতি

pk67 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকরী ভাষা, থিম ও গেমের প্রেফারেন্স মনে রাখা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ ২ বছর পর্যন্ত

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে pk67-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় pk67 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল: অনুমোদিত নয় এমন প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা নিরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • দুই-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্ট প্রবেশে ঐচ্ছিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

আপনার তথ্যগত অধিকার

pk67-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

pk67 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর এবং প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে pk67-এর গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

নাবালক সুরক্ষা নীতি

১৮+ — pk67-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

pk67 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান pk67-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

pk67-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যদি বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে নিশ্চিত করা হবে যে গন্তব্য দেশে সমমানের বা উচ্চতর তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হচ্ছে।

সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে এবং প্রয়োজনীয় এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pk67 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা পাঠানো হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের নোটিশ দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও pk67 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

আপ-টু-ডেট থাকুন
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে pk67-এর গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অভিযোগ" বা "Privacy Concern" লিখুন।
  • লাইভ চ্যাট: pk67 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩-৫ কার্যদিনের মধ্যে।

আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

🔒

pk67-এর তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

শিল্পমানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সংক্রমণকালে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

pk67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না।

স্বাধীন নিরীক্ষা

নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত pk67-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করে।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

pk67 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।

স্বচ্ছ সংরক্ষণ নীতি

কোন তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে — কোনো অস্পষ্টতা নেই।

pk67-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। নিশ্চিন্তে pk67-এর গেমিং দুনিয়া উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য